FAQ
Pusat Jawaban MASBEJO
Apakah saya perlu mengirim kata sandi kepada dukungan?
Jangan pernah mengirim kata sandi lengkap atau kode verifikasi. Jika ragu, tanyakan alasan suatu informasi dibutuhkan sebelum memberikannya.
Bagaimana pembaruan informasi disampaikan kepada pengunjung?
Situs dapat melakukan penyesuaian agar pengalaman membaca tetap nyaman. Kunjungi kembali situs secara langsung untuk memastikan informasi yang digunakan masih berlaku.
Apa yang perlu diperiksa saat membuka situs dari perangkat baru?
Akses tidak dibatasi pada satu jenis perangkat tertentu. Apabila tampilan kurang rapi, muat ulang halaman setelah membersihkan cache browser.
Bagaimana berpindah dari satu bagian ke bagian lain?
Setiap menu dibuat untuk mengarahkan pengguna ke topik yang berbeda. Muat ulang halaman apabila menu belum tampil sempurna.
Apa arti estimasi respons sekitar lima menit?
Pengunjung dapat mengirim pertanyaan kapan saja melalui jalur bantuan yang tersedia. Sertakan informasi lengkap untuk mengurangi permintaan keterangan berulang.